Оплата

Оплата на сайте производится через платежную систему АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем VISA, MasterCard и платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «ТИНЬКОФФ БАНК».

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  • Тип карты
  • Номер карты
  • Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Долями – оплата частями.

Долями – способ оплаты, позволяющий разделить сумму покупки на 4 равных части без комиссий и переплат. Первые 25% вы оплачиваете при оформлении заказа, оставшиеся 3 равных части спишутся с вашей карты с интервалом 2 недели.

Оплатить Долями можно заказ на сумму до 30 000 рублей без учета стоимости доставки.

Для оплаты Долями выберите товар, добавьте его в корзину и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и совершите покупку как при оплате обычной картой.

Если у вас остались открытые вопросы по сервису Долями, а также интересует статус оплаты или возврата денежных средств, обратитесь к партнеру напрямую в чате на сайте dolyame.ru или мобильном приложении Долями.

Доставка

Заказы, оформленные на сайте, комплектуются и отправляются напрямую из мастерской My Little Pouf, расположенной в Новосибирске.

Сборка и упаковка заказа осуществляется в течении 2-5 рабочих дней.

Доставка осуществляется ТК СДЭК или Почтой России. Сумма доставки рассчитается автоматически при оформлении заказа.

Внимание: продавец не несет ответственности за неисполнение или задержку заказа по причине указания неточной или недостоверной информации.

Если по вине транспортной компании заказ был утерян, продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного заказа и его доставки после получения подтверждения от службы доставки факта утраты заказа.

гарантия и возврат

Гарантия 12 месяцев.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 18.05.2020) «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

Срок отсчитывается со следующего за датой получения заказа дня. Возврат осуществляется, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке или комплектации.

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть - он должен оставаться новым*(Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), сохраните упаковку и все вшитые ярлыки и этикетки.

Убедитесь, что товар подлежит возврату и срок для возврата товара еще не прошел.

Для возврата необходимо написать нам на эл. почту mylittlepouf@gmail.com или в Директ Инстаграма @my.little.pouf.